Безкоштовна доставка від 799грн! Безкоштовна лінія: 0-800-335-203
 

Відгуки

МАР'ЯНА
Замовила ензимну пудру, а вона мені спочатку якось не зайшла — здалося, що з'явилися дрібні прищики. Написала бренду, думала, скажуть "ну буває". А мені передзвонила консультант, ми обговорили, як я вмиваюся, і виявилося, що я її погано змивала! Скоригували мій догляд, і тепер це мій улюблений засіб. Ось це я розумію — клієнтоорієнтованість!
01.02.2026
Вітаємо, Марʼяно!

Дякуємо, що поділилися досвідом!
Раді, що ви звернулися до нас — інколи справді все вирішують нюанси використання. Дуже тішимося, що після корекції догляду ензимна пудра вам підійшла і стала улюбленою.
Завжди поруч, якщо виникають питання.
БАТЮК ІРИНА
Замовила крем, бо багато чула про бренд, і хотілося спробувати щось наше. Відправили мега-швидко, буквально наступного дня посилка була в мене, тут молодці. Але є кілька моментів, які трохи зіпсували враження. По-перше, тюбик ну дуже маленький, на фото здавався більшим — за таку ціну хотілося б трохи більше продукту, бо відчуваю, що закінчиться він за три тижні. По-друге, сам сайт: фільтрів нормальних немає, довелося перегортати купу сторінок, щоб знайти крем саме для мого типу шкіри. Крем наче ок, вбирається добре, але сервіс на сайті та об'єми засобів — це те, що варто б покращити.
18.01.2026
Вітаємо, Ірино!

Щиро дякуємо за ваш відгук. Нам дуже приємно, що ви відзначили швидкість доставки — ми справді прагнемо відправляти замовлення максимально оперативно. Хочемо також зазначити, що на сторінці кожного засобу вказано точний об’єм, аби можна було заздалегідь зорієнтуватися. Щодо сайту — зараз у нас вже працює пошук по етапах догляду (очищення, тонізація, зволоження тощо), а найближчим часом ми обов’язково попрацюємо над додаванням фільтрів за типами шкіри, щоб зробити вибір ще зручнішим. Дякуємо за конструктивну оцінку — саме завдяки таким відгукам ми можемо вдосконалюватися!
ЮЛІЯ
Мала досвід із Sane, коли прийшов не той товар (переплутали серію патчів). Написала в підтримку — вибачилися, наступного ж ранку вислали потрібне за свій рахунок, а ті патчі дозволили залишити собі. Це дуже лояльно, відчуваєш, що клієнта цінують. Самі патчі непогані, запалення стає меншим. Сайт би ще доопрацювати, бо пошук іноді видає дивні результати, але сервіс перекриває ці дрібні мінуси.
18.01.2026
Вітаємо, Юліє!

Дякуємо вам за такий детальний і чесний відгук!
Нам дуже прикро, що сталася помилка з серією патчів, але раді, що змогли швидко все виправити і не залишити неприємних вражень. Для нас справді важливо, щоб у подібних ситуаціях людина відчувала підтримку й увагу, а не додаткові клопоти.
Дякуємо і за зауваження щодо сайту — ми фіксуємо такі моменти й поступово працюємо над покращенням пошуку та зручності.
Приємно чути, що самі патчі вам підійшли і дали помітний ефект.
ЮЛІЯ
Брала кілька засобів на пробу. Перший раз було трохи незрозуміло з кошиком, але розібралась. Доставка швидка, підтримка відповіла нормально, без напруги. Враження спокійне.
28.12.2025
Вітаємо, Юліє!

Дякуємо за відгук. Про кошик почули — він має бути інтуїтивним, і ми це врахуємо. Раді, що все інше пройшло легко й спокійно.
МАЛЄЄВА СВІТЛАНА
Загалом досвід позитивний. Замовлення відправили швидко, все прийшло ціле. Подарунок був, але вибору як такого не було — що поклали, те й поклали. Не критично, просто момент.
28.12.2025
Вітаємо, Світлано!

Дякуємо, що поділились — такі дрібні моменти якраз і формують відчуття сервісу. Подарунок зараз справді як сюрприз, але вашу думку беремо до серця.
ГАЛИНА РОДІНА
Сайт працює стабільно, замовлення оформила швидко. Було б зручніше, якби додали фільтри за типом шкіри, бо довелось трохи пошукати потрібне.
28.12.2025
Вітаємо, Галино!

Дякуємо, що поділилися — дуже цінно чути такі зауваження. Про фільтри за типом шкіри беремо до уваги, якраз думаємо над тим, щоб зробити вибір простішим і швидшим.
А. А.
Замовляла патчі й гель. Все прийшло добре запаковане, але обʼєм гелю виявився меншим, ніж я уявляла. Хоча на сайті це вказано, просто не звернула увагу. По сервісу — без питань.
28.12.2025
Вітаємо!

Дякуємо вам за відгук! Розуміємо, що з форматом інколи можуть бути різні очікування. Дуже цінуємо, що відмітили сервіс.
АЛЬОНА ЛАВРИК
Користуюсь SANE вже кілька місяців.Подобається, що все приходить швидко і без плутанини. Якось писала в підтримку — відповіли майже одразу, пояснили без відписок. Не скажу, що все ідеально, але сервіс адекватний.
28.12.2025
Вітаємо, Альоно!

Нам дуже приємно знати, що ви вже кілька місяців з нами — це для нас найкраща оцінка! Ми справді прагнемо бути на зв’язку й допомагати без зайвих формальностей.
МАРИНА КОВАЛЬОВА
замовлення оформила швидко, сайт загалом зрозумілий. посилку відправили на наступний день. один засіб прийшов із трохи пом’ятим пакуванням, але всередині все ок. загалом враження нормальне, без негативу.
21.12.2025
Вітаємо, Марино!

Дякуємо, що поділилися враженнями! Ми високо цінуємо вашу довіру до нашого бренду. Такі відгуки мотивують нас підтримувати високі стандарти у всьому, що ми робимо — від зручності сайту до якості пакування. Шкода, що одна з позицій приїхала з пом’ятим пакуванням, але добре, що сам засіб не постраждав. Якщо щось подібне трапиться знову — завжди можете звернутися до нашої підтримки, ми відкриті до діалогу і завжди готові допомогти.
ЮЛІЯ
Замовила патчі Black Heart, бо дуже сподобався дизайн. Доставка мега-швидка — менше ніж за добу посилка була в мене. В подарунок поклали малесенький гель від прищів, він реально крихітний (1,5 г), вистачить буквально на пару разів, але як приємний бонус — піде. Сам кошик на сайті трохи підвисав, довелось два рази дані вводити.
21.12.2025
Вітаємо, Юліє!

Дякуємо, що поділилися враженнями! Цінуємо ваш зворотний зв’язок. Для нашої команди це важливе джерело мотивації та розвитку.
Показано від 21 до 30 з 37 (4 сторінок)