Відгуки

Вітаємо, Юліанно!

Нам дуже прикро, що у вас з’явилися висипання після використання наших засобів. Така реакція може бути індивідуальною — шкіра по-різному реагує на активні компоненти, поєднання продуктів у догляді та поточний стан шкірного бар’єра. Також інколи на старті використання засобів з активами можливий період так званої “чистки”, коли висипання тимчасово посилюються через пришвидшене оновлення шкіри. Водночас досвід, який отримує клієнт від використання нашої продукції, є найважливішим у роботі нашої компанії, тому ми хотіли б розібратися, що пішло не так. Для вирішення ситуації напишіть нам на пошту, зазначену на упаковці, або в соціальні мережі Instagram чи Facebook.

Вітаємо, Ірино!

Щиро дякуємо за ваш відгук. Нам дуже приємно, що ви відзначили швидкість доставки — ми справді прагнемо відправляти замовлення максимально оперативно. Хочемо також зазначити, що на сторінці кожного засобу вказано точний об’єм, аби можна було заздалегідь зорієнтуватися. Щодо сайту — зараз у нас вже працює пошук по етапах догляду (очищення, тонізація, зволоження тощо), а найближчим часом ми обов’язково попрацюємо над додаванням фільтрів за типами шкіри, щоб зробити вибір ще зручнішим. Дякуємо за конструктивну оцінку — саме завдяки таким відгукам ми можемо вдосконалюватися!

Вітаємо, Наталіє!

Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам дуже прикро, що у вас виникла індивідуальна алергічна реакція на засіб Sane. Розуміємо, наскільки неприємними можуть бути такі ситуації, особливо коли раніше продукція підходила без жодних проблем. Ми завжди прагнемо діяти швидко й максимально турботливо, щоб підтримати наших клієнтів у будь-яких обставинах. Дякуємо за вашу довіру та за високу оцінку сервісу — для нас це надзвичайно цінно. Сподіваємось, що ваш наступний досвід із Sane буде тільки позитивним і комфортним.