Відгуки

Взагалі не підійшов крем для обличчя з ретинолом для сухої та чутливої шкіри. Брала для боротьби з першими висипаннями, але після трьох днів використання обличчя обсипало ще більше, з'явилися болючі підшкірники на щоках, яких раніше ніколи не було. Текстура для мене занадто щільна, крем наче сидить плівкою і шкіра під ним пріє. Дуже розчарована, мені засіб забив пори і зробив тільки гірше. Однозначно мінус, довелося віддати подрузі

Зіткнулася з дуже неприємною ситуацією. Купила засіб цього бренду, і після першого ж використання обличчя покрилося червоними плямами, почався сильний свербіж — виявилася жорстка індивідуальна алергічна реакція (хоча раніше на косметику нічого подібного не було). Написала їм зі скаргою та фото. Звичайно, я була зла і розчарована. Але мушу віддати належну повагу бренду: вони не почали відхрещуватися. Керівництво зв'язалося зі мною, вони повністю компенсували мені вартість лікування та ліків у дерматолога! Продукт мені не підійшов через особливості організму, але за таку відповідальність та людське ставлення до клієнта в біді — величезний респект. Мало хто в принципі на таке здатний.

Дякую, поприщило від Ваших засобів як ніколи

Замовила крем, бо багато чула про бренд, і хотілося спробувати щось наше. Відправили мега-швидко, буквально наступного дня посилка була в мене, тут молодці. Але є кілька моментів, які трохи зіпсували враження. По-перше, тюбик ну дуже маленький, на фото здавався більшим — за таку ціну хотілося б трохи більше продукту, бо відчуваю, що закінчиться він за три тижні. По-друге, сам сайт: фільтрів нормальних немає, довелося перегортати купу сторінок, щоб знайти крем саме для мого типу шкіри. Крем наче ок, вбирається добре, але сервіс на сайті та об'єми засобів — це те, що варто б покращити.

На жаль, у мене трапилася індивідуальна алергічна реакція на один із продуктів Sane (хоча я раніше користувалася іншими засобами бренду без проблем). Це було дуже неприємно, і я була засмучена. Однак, я хочу відзначити роботу команди. Вони не просто повернули гроші за товар, але й, дізнавшись про мій візит до лікаря, запропонували частково компенсувати витрати на лікування, хоча це моя індивідуальна особливість. Ситуація неприємна, але рівень турботи – найвищий. Дві зірки за продукт, але п'ять за сервіс.