Бесплатная доставка от 799грн! Бесплатная линия: 0-800-335-203
 

Политика конфиденциальности

  1. Общие положения

  2. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей сайта Sane.ua (далее — «Сайт», «мы», «наша компания») в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» и другими применимыми нормативными актами, а также требованиями GDPR (если это необходимо по юрисдикции).

  3. Термины и определения

    • Персональные данные — информация, прямо или косвенно идентифицирующая физическое лицо (ФИО, email, телефон, IP-адрес, платежные реквизиты и т. д.).

    • Обработка данных — любые действия, связанные со сбором, хранением, использованием, передачей или удалением данных.

    • Администратор данных — юридическое лицо, определяющее цель и способы обработки персональных данных (Sane.ua).

  4. Какие данные мы собираем

    1. Данные, которые вы предоставляете самостоятельно:

      • ФИО, email, телефон, почтовый адрес, платежные реквизиты (при необходимости).

    2. Данные, собираемые автоматически:

      • IP-адрес, тип устройства, браузер, файлы cookies, данные о поведении на сайте (например, просмотренные страницы, время пребывания и т. д.).

  5. Цели обработки

    • Выполнение заказов и организация доставки;

    • Информирование об акциях и новостях (при вашем согласии);

    • Анализ и улучшение качества работы сайта;

    • Обеспечение безопасности операций;

    • Соблюдение требований законодательства (налоговых, юридических и др.).

  6. Правовые основания обработки

    • Согласие пользователя на обработку персональных данных;

    • Выполнение договора или предварительных соглашений;

    • Выполнение требований закона и защита прав субъектов данных;

    • Законные интересы компании, если они не нарушают права пользователей.

  7. Исключения из необходимости получения согласия

    • Публичные источники информации:

    • Если данные получены из открытых источников, уведомление лица не требуется.

    • Исполнение договора:

    • Согласие не требуется, если сбор данных необходим для выполнения договора.

  8. Передача данных третьим лицам

  9. Мы можем передавать ваши данные:

    • Платежным операторам (Приват24, Visa, Mastercard через LiqPay, WayForPay и т. п.);

    • Курьерским службам;

    • Аналитическим сервисам (например, Google Analytics);

    • CRM-системам и сервисам email-маркетинга (при вашем согласии);

    • Государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством.

  10. Объем данных

  11. Мы собираем только те данные, которые необходимы для достижения указанных целей.

  12. Защита данных

  13. Мы применяем технические и организационные меры безопасности:

    • SSL-шифрование и современные протоколы защиты;

    • Ограничение доступа сотрудников к данным;

    • Безопасное хранение резервных копий;

    • Соответствие требованиям PCI DSS при обработке карточных платежей.

  14. Платежная информация

  15. Для оплаты товаров мы используем:

    • Приват24, Visa / Mastercard через сертифицированных операторов (LiqPay, WayForPay и др.). Мы не храним и не обрабатываем ваши платежные данные — все операции выполняются исключительно через платежного оператора.

  16. Срок хранения данных

  17. Ваши персональные данные хранятся:

    • Пока это необходимо для выполнения заказа;

    • В случаях, предусмотренных законом (до 3 лет — в бухгалтерских документах);

    • До момента отзыва согласия или получения письменного запроса на удаление данных.

  18. Права пользователя

  19. Вы имеете право:

    • Получить копию своих персональных данных;

    • Ознакомиться с информацией о их обработке;

    • Требовать исправления или дополнения данных;

    • Требовать удаления данных или ограничения их обработки;

    • Отозвать согласие на обработку;

    • Отписаться от рассылки;

    • Подать жалобу в орган по защите персональных данных.

  20. Cookies и аналогичные технологии

  21. Мы используем cookies для:

    • Технического функционирования сайта;

    • Аналитики и оптимизации работы;

    • Персонализации контента.
      Вы можете управлять использованием cookies в настройках браузера или при предоставлении согласия на сайте.

  22. Изменения в Политике

  23. Настоящая Политика может обновляться. Актуальная версия всегда доступна на сайте. В случае существенных изменений вы будете уведомлены (если предоставили свой email).

  24. Контакты

  25. Если у вас есть вопросы, связанные с конфиденциальностью, свяжитесь с нами:

    • Email: information@sane.ua

    • Адрес: 88006, Украина, Закарпатская обл., г. Ужгород, ул. Сергея Мартына, 4